Begin 2013 al in Jakarta
Afgelopen vrijdag heeft Paul Delaoutre, topman van de warenhuistak van de groep, aangekondigd dat Galeries Lafayette al in het eerste trimester van 2013 een vestiging in het Indonesische Jakarta zal openen. Wellicht volgt snel daarna een tweede warenhuis in de stad, net zoals één in Peking. In 2015 volgen nog winkels in Istanbul en in Doha, de hoofdstad van Qatar. Daarnaast behoort nog een tweetal andere, niet nader genoemde locaties tot de mogelijkheden.
De groep heeft goed begrepen dat de vraag naar luxeproducten zich steeds meer naar het Midden-Oosten en Azië aan het verplaatsen is: “Gestuwd door het imago van het Parijse vlaggenschip zijn de resultaten in deverkooppunten buiten Frankrijk zeer bemoedigend. Ze bewijzen het potentieel van het merk op de internationale markten,” aldus Delaoutre.
Nieuwe webshop lokt met kortingen
Ook het potentieel van online retail dringt (eindelijk) door bij de warenhuisgroep. “Gedurende heel lange tijd hielden retailers als Galeries Lafayette e-commerce van zich af,” geeft e-commercedirecteur Franck Zayan toe. Daar komt nu echter verandering in, zoals blijkt uit de lancering van een nieuwe webshop op galerieslafayette.com eerder deze maand.
Die site biedt exclusieve webkortingen en wie online bestelt, krijgt ook de mogelijkheid om in de winkels af te halen of terug te brengen. Om te kunnen concurreren met de ‘pure players’ is levering bij een bestelling van boven de 100 euro gratis.
Team van vijftig e-tailexperten
Galeries Lafayette is al actief op het internet sinds 2008, maar begon pas recent sterk te investeren in het internetkanaal. Een belangrijke stap was de aanstelling van Zayan, die zelf zijn strepen verdiende bij AOL. Bij de Franse warenhuisgroep heeft hij sinds 2011 een krachtig team van vijftig e-tailspecialisten rond zich verzameld, die hij heeft weggeplukt bij e-commerceplatformen als Pixmania en eBay.
Volgens schattingen zou de Galeries Lafayette Groep, inclusief dochters BHV, Monoprix en Louis Pion Royal Quartz, in 2011 een online omzet van 56,8 miljoen euro hebben behaald , goed voor circa 1,5% van de totale groepsomzet. Zayans doel is om dat percentage over vijf jaar te laten klimmen tot 15%.
Galeries Lafayette heeft vandaag 59 warenhuizen in Frankrijk en drie buitenlandse vestigingen in Dubai, Berlijn en Casablanca.
