
Bij het opbouwen van relaties met de consument draait het allemaal om één ding: vertrouwen. Uit nieuwe statistieken blijkt echter dat 41% van de consumenten bedrijven wantrouwt over hoe ze met hun persoonlijke informatie omgaan. Belgen zijn dan weer heel wat minder wantrouwig, zegt een andere studie. Lees verder

Aan de vooravond van de beursgang van Facebook is bekend geworden dat de Amerikaanse autoconstructeur General Motors zijn reclamebudget van omgerekend 8 miljoen euro voor Facebook schrapt wegens de "te beperkte impact op de consument." Voor Facebook is dit meteen een niet mis te verstane waarschuwing op een kritiek moment. Lees verder

De ongeveer 5.000 senior store managers van het Britse Tesco hebben onlangs een brief gekregen van topman Philip Clarke. Daarin stond te lezen dat hun bonus drastisch omlaag gaat omdat "de groep de winstdoelstellingen niet heeft gehaald". Lees verder

IKEA Foundation, de stichting waarmee de Zweedse woonwarenhuisketen de kansen voor kinderen in ontwikkelingslanden wil verbeteren, schenkt Save the Children 7,5 miljoen euro om drie nieuwe projecten tegen kinderarbeid te financieren in de Indiase deelstaten Punjab, Haryana en Rajasthan. Lees verder

Dé Parijse winkelstraat bij uitstek, de Avenue des Champs-Elysées, heeft er weer twee trekpleisters bij: outdoorspecialist Aigle en jeansicoon Levi's openden er onlangs hun nieuwste boetiek. Lees verder

De geruchten doen al langer de ronde, maar nu is het ook echt zo ver: Facebook wordt (deels) betalend. Voorlopig beperkt de nieuwe koers zich wel tot een proefproject in Nieuw-Zeeland. Lees verder

De Franse distributiegroep Auchan heeft zopas in het Parijse Brétigny-sur-Orge een eerste Coeur de Nature geopend, wat een keten van biosupermarkten zou moeten worden. Met de nieuwe keten wil het nummer vijf van de Franse distributeurs een grotere hap uit de Franse biomarkt, die in vier jaar tijd verdubbelde en intussen al op vier miljard euro word... Lees verder

De Zwitserse schoenenproducent Masai gaat de boeken neerleggen. Zowel de Masai Group International (MGI) als Masai Marketing & Trading (MMT) moeten dicht vanwege een te hoge schuldenlast. Lees verder

Het zag er even naar uit dat het Amerikaanse Avon, ’s werelds grootste direct seller van cosmeticaproducten, door de kleinere concurrent Coty Inc zou worden overgenomen. Hoewel Coty Inc nog vorige week zijn bod gevoelig verhoogde, heeft Avon zijn kans nu verkeken. De cosmeticagroep heeft het ultimatum dat de overnamekandidaat op maandag 14 mei ... Lees verder

Hoewel gamers bij de 'early adopters' waren wat betreft online aankopen, lijkt die liefde sinds een grootschalige operatie door hackers vorig jaar enorm bekoeld. “Retail is ontzettend belangrijk voor ons”, beaamt Peter Moore, topman van een van 's werelds grootste gameontwikkelaars (Electronic Arts). Lees verder

Op 18 juni wordt Georges Plassat officieel aangesteld tot nieuwe CEO van Carrefour, maar in afwachting zit de man met de reputatie van "cost killer" niet stil. Donderdag ontving hij al de vakbonden voor een eerste kennismaking en eerder stuurde hij reeds twee toplui op groepsniveau de laan uit. Lees verder

Met de opening van een recyclagecentrum in Lichtenvoorde, in de Nederlandse provincie Gelderland, voert Nespresso zijn recyclagecapaciteit voor België, Nederland en Luxemburg op tot 100%. Daarmee ligt de Benelux-afdeling een dik jaar vóór op het schema dat de Zwitserse wereldleider in kwaliteitskoffiepads had uitgestippeld in het kader van zijn Eco... Lees verder

De Zweedse kledinggigant H&M biedt zijn excuses aan voor een reclamecampagne die superbruine bikinibabes opvoert, nadat het Zweedse Kankerfonds de groep ervan had beschuldigd "een levensgevaarlijk schoonheidsideaal" te promoten. Lees verder

Klanten die een aankoop doen in een webwinkel via sociale media spenderen twee keer zoveel dan klanten die rechtstreeks naar de webshop gaan. 69% van de bedrijven in de Benelux geven toe dat ze nog moeite hebben om een dialoog aan te gaan met klanten, maar het feit dat een 'social shopper' zo veel meer besteedt, toont het belang aan van die soci... Lees verder

"Merken zijn uiterst belangrijk in een virtuele omgeving, meer nog dan in de fysieke winkels”, zegt Dirk Vanderveken, divisiedirecteur FMCG... Lees verder

Nadat gedurende het eerste semester van zijn gebroken boekjaar de verkoop nog met 4,6% was achteruitgegaan, kon Esprit tijdens de... Lees verder

Volgens Argentijnse media aast Carrefour op de noodlijdende Argentijnse discountketen EKI, die sinds november vorig jaar op het randje van... Lees verder

Penny voert als eerste Duitse discounter een huismerklijn in onder de eigen formulenaam. Het is een belangrijk onderdeel van de... Lees verder

Hongarije staat nog steeds ruim met 'voorsprong' op één in het lijstje “laagste consumentenvertrouwen ter wereld”. In een onderzoek dat... Lees verder

De Finse stoffenproducent Marimekko heeft vorige week een eerste winkel in Hongkong geopend. Van zodra het een geschikt pand vindt,... Lees verder
| Copyright 2009-2011. Retail Detail BVBA. Alle rechten voorbehouden. Website: NILMEDIA. |