De bekende handtas Le Pliage van Longchamp kan helemaal naar de eigen hand worden gezet dankzij een online tool van het accessoiremerk. Elke consument kan naar wens de kleurcombinaties, handvaten en zelfs persoonlijke inscripties bepalen om een eigen Le Pliage te creëren. Binnen de drie weken wordt de gepersonaliseerde handtas geleverd. Vroeger kon dit enkel via de website, nu ook via Facebook. Het vormt een belangrijke mijlpaal in de sociale media commerce.

Het handtassenmerk Longchamp speelt daarmee in op een aantal van de belangrijkste verwachtingen van de klant anno 2010. De mogelijkheid om een eigen unieke handtas samen te stellen en die verregaand te “customiseren”, past perfect binnen de trend van de individualisering. Trendwatchers, zoals Herman Konings en recent de Nederlandse studie Retail 2020, hebben het reeds meermaal bevestigd: de klant wil dat producten zoveel mogelijk naar zijn eigen hand zetten.

Het feit dat de gepersonaliseerde handtas niet enkel meer op de website meer te verkrijgen is, maar eveneens kan worden gecreëerd en besteld via een applicatie op Facebook, is bovendien een sterk voorbeeld van de opkomende social media commerce. Online shoppen wordt meer en meer geïntegreerd in de sociale media.

Zeker in het geval van Longchamp is de integratie bijzonder geslaagd. Aangezien Facebook een ontspanningsmedium is, past het maken van een eigen handtas zeker in die “fun”-context. Het wordt nadien erg verleidelijk om de handtas ook maar ineens te bestellen. Op die manier overbrugt Longchamp de drempel waar veel retailers bij sociale media op stoten, namelijk de overgang van vrijblijvende ontspanning naar conversie.

Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!

Meer: Longchamp Paris opent nieuwe boetiek in Knokke het Zoute!

         Retail 2020: De toekomst van retail in Nederland en ver daarbuiten.

         Volledige “turnaround” van de retail verwacht door trendwatcher Herman Konings.

Het Zweedse meubelwarenhuis Ikea mag zich op 25 juni eerstkomende in Cannes opmaken voor een zwoel feestje. Noel Wijsmans, Global Retail Manager en Vice President van de IKEA Group, mag tijdens het 58ste Cannes Lions International reclamefestival de jaarlijkse onderscheiding “Adverteerder van het Jaar” in ontvangst nemen.

Al 50 Lions voor Ikea

“Ikea’s marketing en communicatie – gebaseerd op een gedecentraliseerde structuur en een sterk partnership met diverse agentschappen – is al vele jaren bijzonder succesvol”, zo verklaart Philip Thomas, CEO van Cannes Lions, de bekroning van Ikea. “Het schitterende palmares van de onderneming hier in Cannes wijst op een duidelijke visie en een benijdenswaardige wil om de agentschappen in alle vrijheid hun creativiteit de vrije loop te laten. We feliciteren dan ook zowel Ikea als de vele agentschappen in diverse landen met deze oververdiende eer.”

Sinds Ikea zijn eerste Cannes Lion won in 1991 ging het woonwarenhuis al met 50 Lion’s in uiteenlopende categorieën aan de haal, met inbegrip van de Film Grand Prix in 2003 en een Titanium Lion in 2010.

“Mooie erkenning”

In een reactie draagt Noel Wijsmans de prestigieuze prijs op aan alle klanten, medewerkers en reclameagentschappen met wie Ikea samenwerkt: “Dit is een mooie erkenning voor de Ikea-advertenties en een opsteker voor al wie een functioneel en mooi huis wil. Wij willen mensen inspireren om hun noden en dromen in hun dagelijkse leven thuis waar te maken. En dat doen we met de glimlach. Ik wil hierbij alle creatieve agentschappen danken waarmee wij wereldwijd samenwerken alsook ons interne Ikea Communications agentschap in Zweden en al onze fantastische medewerkers in de hele wereld.”

Ikea, in 1943 opgericht door de destijds 17-jarige Ingvar Kamprad, is inmiddels uitgegroeid tot het grootste woonwarenhuis van de wereld. De Zweedse keten krijgt jaarlijks meer dan 600 miljoen bezoekers over de vloer in 284 winkels in 26 landen.
 

Drugstore chain Kruidvat has started using QR-codes in its weekly promotional leaflet. Customers can scan the code with their smartphone to easily reach specially designed promotional websites.

The first company to make use of this is Beiersdorf, that starts a promotion for it’s brand Nivea and the highest football league in The Netherlands. A special website enables customers to get a third Nivea product for free and a chance to win two season tickets for one of the clubs in the league or two months free online access to live football from the Eredivisie.

QR-codes are rapidly growing in popularity as a marketing tool. The code can be used to automaticly transfer the user to a mobile website.

Modemerken Diesel en WE zochten beide een manier om hun jonge doelgroep op een originele manier aan te spreken. Uiteraard werd de oplossing bij sociale media gevonden.

Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!

In Spaanse Diesel stores werd een facebook-zuil geïnstalleerd, waarmee klanten foto's van zichzelf kunnen nemen en die onmiddellijk op Facebook kunnen plaatsen. Kledingketen WE deed in Nederland hetzelfde met behulp van Twitter. De Tweetmirror brengt meer fun op de winkelvloer.

Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!

De retailers wisten het online gebeuren op die manier bijzonder handig te integreren met de in-store belevenis. Op deze manier kan de retailer multichannel in de winkel kan brengen en een onthoudenswaardige belevenis creëren. Online reclame voor Diesel en WE vertaalt zich naar een originele winkelbelevenis voor de klant. Want daar draait het uiteindelijk om: de in-store conversies verhogen.

Vraag blijft weliswaar of klanten werkelijk tijd en moeite zullen doen om in de winkels via de camera-zuil op Facebook of Twitter te posten. Aangezien bezwaarlijk simultane feedback van de facebook- of twitter-vrienden te verwachten valt, bieden de spiegels in het shoppingproces geen grote meerwaarde. Ook kan het hippe, jonge volkje evengoed snel een foto met de smartphone nemen, moesten ze toch die behoefte voelen.

Meer: Van Prof. Gino van Ossel naar Herman Konings en de vrees van tal van retailers.

Het Zweedse woonwarenhuis Ikea, eerder dit jaar nog uitgeroepen tot Adverteerder van het Jaar op het Cannes Lions Festival of Creativity, heeft de New Yorkse afdeling van reclamebureau McCann opdracht gegeven zijn nieuwe catalogus te ontwerpen. McCann zal nauw samenwerken met ICOM, het interne communicatieteam van Ikea in het Zweedse Älmhult.

Technologische snufjes en verhaaltjes

De opdracht voorziet uitdrukkelijk in een totale make-over van de befaamde catalogus, inclusief technologische snufjes en storytelling. Die vernieuwing moet bovendien een verlengstuk krijgen in de winkelomgeving zelf. Op die manier wil Ikea volop de technologie van de 21ste eeuw integreren in zijn hele concept, zo klinkt het. Uiteraard zal McCann ook een campagne bedenken om de lancering van de nieuwe catalogus wereldwijd te ondersteunen.

“We hebben gekozen voor partners die ons merk begrijpen en die snappen welke richting we uit willen”, zegt Lena Simonsson Berge, Head of Global Communications bij IKEA.

De Ikea-ervaring

“Wat Ikea zo uniek maakt, is de creativiteit die ze toepassen in alles wat ze doen”, aldus Linus Karlsson, voorzitter en Chief Creative Officer bij McCann New York en Londen. “Dit is een gedroomde kans voor ons, want we kunnen werken op het raakvlak van media, kunst en commercie, en dan nog voor een bedrijf dat ik goed ken omdat ik ermee ben opgegroeid. Het komt er nu op aan een nog toffere en nuttigere Ikea-ervaring te creëren voor de vele klanten en het Ikea-verhaal op een andere manier tot leven te laten komen in de catalogus.”
De bekendste catalogus van de wereld werd dit jaar bij liefst 210 miljoen gezinnen aan huis bezorgd.
 

“Goedkoper dan Aldi”. De plakkaatjes die de consument sinds afgelopen week bij zijn Delhaize-supermarkt kan aantreffen laten weinig aan de verbeelding over. Het klinkt als een verrassende, maar ergens ook dreigende boodschap. Dat Delhaize af wilt van zijn dure imago, verkondigen ze al langer aan al wie het horen wilt. Maar nu komt de supermarktketen plotseling wel erg scherp uit de hoek. Aldi is kop van jut.

Women all over the globe can testify: shopping is a lot less fun when you have to drag a whining toddler behind you. Having to drag a recalcitrant man behind you can be even worse... luckily, Ikea has found a solution that works well for both.

Mänland gives women 30 minutes of shopping freedom 

The ball pool has been a success story to keep children busy for decades; now an Australian Ikea store has developed a similar idea for men. The new Egg of Columbus is called Mänland and features Xbox consoles, table football tables, pinball machines, free hot dogs and sports games on TV.

Much like for their children left in Småland, women receive a buzzer to remind them to collect their husbands when they're done shopping. Quite surprisingly, this buzzer already sounds after 30 minutes, both defeating its purpose to let women shop in freedom and (probably) annoying men who can only watch 30 minutes of football. 

Real trial or stunt for Fathers' Day?

Mänland has been “on trial” for four days during Fathers' Day weekend, which is celebrated on the first Sunday of September in Australia. It is not certain if the initiative will be prolonged: it might well be a huge (and successful) marketing stunt. 

Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!

Al voor de 16de keer intussen organiseert Mojo het vernieuwende retail event ‘Word shopoloog’. Een mix van toonaangevende sprekers uit de academische en bedrijfswereld inspireren marketeers op 18 oktober rond shopologie: alles wat shops, shoppen of shoppers aangaat.

Dit jaar staan volgende namen op het programma:

- Prof. Dr. Mark Nelissen, Universiteit Antwerpen, “Zijn wij rationeel? Over de Oeroude wortels van ons gedrag”

- Bernd Haller, Director of Europshop & European Retail Academy, Managing Director at EHI Retail Institute (Germany), “Innovation cycles of retail : mirrowed by Euroshop”

- Jean-Marc van Cutsem, Gedelegeerd Bestuurder Delfood N.V., “De toekomst van de buurtsupermarkt in België”

- Philip Tanghe, Sales Director Henkel Belgium (Laundry & Home Care), “Merken hebben een emotionele waarde. Hoe kan men dit vertalen op de winkelvloer?”

- Bert Leoen, Head of Sales Development Belgacom, en Lode Cloosen, Segment Marketing Manager Belgacom, “Generation Store, a segmented sales approach”

- Piers Fawkes, President & Founder of PSFK (Trends Research and Innovation Consultancy, New York), “PSFK Future of Retail 2011”

Het event gaat opnieuw door in het Congres- en erfgoedcentrum Lamot in Mechelen, op 18 oktober vanaf 11u30, om 18u wordt afgesloten met een receptie.

Meer details vindt u alvast op www.wordshopoloog.be

Ouders van kleinere kinderen zullen het volmondig beamen: met een jengelende peuter achter je aan is shoppen niet bepaald een pretje. Bij meubelwarenhuis Ikea weten ze dat al langer en hebben ze speciaal voor die kleintjes een “ballenbad” geïnstalleerd, zodat de ouders in alle rust hun aankopen kunnen doen.

In de Ikea-vestiging in het Australische Sydney liep de voorbije dagen een soortgelijk initiatief, maar dan wel gericht op… mannen.

Half uurtje in Mänland

Mannen kunnen zich in “Mänland”, een speelhoekje voor mannen, amuseren met onder meer flipperkasten, tafelvoetbal, Xbox-consoles, ononderbroken sportwedstrijden op videoschermen en zelfs een gratis hotdog.

Net zoals in het Småland voor kinderen, krijgen de dames die hun man afzetten in het mannenhoekje een buzzer mee. Die gaat na een half uurtje af om de vrouwen te herinneren manlief terug op te gaan pikken.

Serieuze test of marketingstunt?

Mänland werd in Sydney gedurende 4 dagen uitgeprobeerd tijdens het Vaderdagweekend. Dat wordt in Australië rond deze tijd gevierd.

Of het “ballenbad voor mannen”, zoals het initiatief al smalend genoemd wordt, navolging krijgt, is nog niet duidelijk. Het kan natuurlijk ook om een geslaagde marketingstunt met een flinke knipoog gaan.

Adobe Flash Player not installed or older than 9.0.115!

Bron: News.com.au

Om moeders en huismoeders te bereiken moet je maar op één plaats zijn: het internet. In het dagelijkse leven zijn huismoeders bijzonder vaak online te vinden, zo ontdekte Microsoft in hoogsteigen persoon na een Brits onderzoek. Ook aanstaande moeders halen hun informatie hoofdzakelijk van het internet.

Geen doelgroep oriënteert zich zo sterk online als zwangere vrouwen. Aangezien vrouwen die een kind verwachten een enorme dorst naar kennis hebben, schuimen zij gretig het wereldwijde web af. Voor de zwangerschap ingaat zijn ze nog volstrekte leken waar het kinderen aangaat, maar wanneer de bevalling eraan komt zijn vrouwen tegenwoordig reeds volleerde experts zijn op het domein.

Huismoeders aarzelen evenmin om zich op het internet te begeven. Uit het onderzoek van Microsoft bleek dat 46% van de Britse moeders gebruik maakt van een draadloze internetverbinding. Van die helft gaat zeker 66% actief op zoek naar online retailers om aankopen te doen voor hun jonge spruiten.

Het is verrassend hoe razendsnel dit geëvolueerd is. Hetzelfde onderzoek door Microsoft Advertising had immers twee jaar geleden nog aan het licht gebracht dat huismoeders net een segment vormden die argwanend en onzeker ten opzichte van de digitale wereld stonden.

Mobiel internet wint eveneens aan een ijltempo belang. In het onderzoek dat Microsoft heeft uitgevoerd in Groot-Brittannië beweerde reeds een kwart van de respondenten in het bezit te zijn van een smartphone.

Voor marketeers bieden digitale kanalen – zowel mobiel als traditioneel – dan ook een enorm potentieel. Retailers in de branche van de kinderproducten of met een publiek kunnen deze wijze les dus maar beter goed in de oren knopen.